Digitale Lösungen & Plattformarchitektur im Healthcare-Sektor

Digitale Infrastruktur für medizinische Fortbildungsprozesse

 

Die RG Gesellschaft für Information und Organisation mbH entwickelt, betreibt und integriert cloudbasierte Software- und Plattformlösungen zur Digitalisierung medizinischer Fortbildungsprozesse im Healthcare-Sektor.

Neben der operativen Veranstaltungsorganisation bildet die digitale Systemarchitektur eine zentrale Säule unseres Leistungsmodells.

 

Mandantenfähige Plattformarchitektur

 

Mit der Plattform cme.rg-web.de betreibt RG eine mandantenfähige Infrastruktur zur digitalen Bereitstellung zertifizierter Fortbildungsinhalte.

Die Architektur ermöglicht die strukturierte Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl organisatorischer Einheiten (Mandanten), darunter:

1. Fachgesellschaften
2. Veranstaltungsreihen
3. Industriepartner
4. Unternehmensbereiche

Jeder Mandant verfügt über eigene Inhalte, Benutzerstrukturen, Rechtekonzepte und Auswertungsmöglichkeiten innerhalb einer zentral administrierten Cloud-Umgebung.

Die Systemarchitektur gewährleistet klare Daten- und Rechte-Trennung zwischen einzelnen Mandanten bei gleichzeitig zentraler Administration.

 

Learning-Management-System & CRM-Integration

 

Die Bereitstellung von Fortbildungsinhalten erfolgt über ein individuell konfiguriertes Learning-Management-System (Tutor LMS).

Die Plattform ist vollständig integriert in:

1. Microsoft Dynamics 365
2. Microsoft 365
3. SharePoint Online
4. Microsoft Teams
5. Power Automate
6. KI-gestützte Workflow-Optimierung (Copilot)

Teilnehmerdaten, Veranstaltungsinformationen, Zertifizierungsprozesse und Kommunikationsabläufe werden automatisiert synchronisiert und in CRM-gestützte Prozessstrukturen eingebunden.

 

Bespiele für von uns umgesetzte Plattformen

 

1. https://cme.rg-web.de
2. https://www.forum-impfen.de
3. https://www.frm-web.de

 

Individuelle Plattformentwicklung für Healthcare-Kunden

 

RG entwickelt zudem kundenspezifische Anmeldemanagement- und Teilnehmerverwaltungssysteme.

Beispiel:
Für einen international tätigen Healthcare-Kunden wurde eine webbasierte Registrierungsplattform entwickelt, die:

1. rollenbasierte Nutzerstrukturen abbildet
2. automatisierte Bestätigungs- und Erinnerungsprozesse steuert
3. Veranstaltungsdaten strukturiert erfasst
4. Reporting- und Exportfunktionen integriert
5. in bestehende CRM-Architekturen eingebunden ist

Die Lösung wurde mandantenfähig konzipiert und cloudbasiert umgesetzt.

 

End-to-End-Full-Service-Modell

 

RG verbindet:

1. operative Veranstaltungsorganisation
2. regulatorische Expertise im Healthcare-Sektor
3. digitale Plattformentwicklung
4. cloudbasierte Prozessautomatisierung
5. CRM-Integration

zu einem integrierten Full-Service-Leistungsmodell.

 

Die technische Infrastruktur basiert auf skalierbaren Microsoft-Cloud-Technologien und wird kontinuierlich weiterentwickelt.